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市局牢固树立服务意识 多措并举促进医药产业发展

2018-01-10

  2017年以来,市局牢固树立服务意识,创新服务平台,优化发展环境,多措并举促进医药产业发展。

  一是加强政策引导,为企排忧解难。组织召开全市26家药品批发企业座谈会,就企业实施医改“两票制”及医药代表备案存在的困难、问题听取企业对策和建议,主动帮助企业解决在合并重组中遇到的政策瓶颈,助推企业健康快速发展,目前我市已有多家企业与重庆医药、海王、安徽华源等上市企业合作;主动到武当葵花药业等生产企业调研,宣传“仿制药质量和疗效一致性评价”政策,鼓励企业积极参与改革,提升企业竞争力;召开医疗机构制剂室负责人座谈会,培训制剂再注册管理要求,6家制剂室申报197个制剂被一次性通过再注册评审。

  二是强化服务理念,组织开展培训。今年免费组织药品经营企业管理人员和从业人员分期分类参加法规培训1100余人次。针对药品批发企业关键岗位人员重点讲解有关购销渠道审核和财务管理要求,使企业准确把握新版GSP在药品经营过程中的重点难点;针对零售企业强化处方药销售管理和含特殊药品复方制剂管理要求,强化企业自律意识,帮助指导企业采取有效措施,有效降低消除风险。

  三是运用大数据平台,全面服务企业。充分应用企业证书管理、日常监管、执法处罚、食品药品抽验、药品不良反应监测、投诉举报等系统开展各方面工作,加强数据填报、管理和运用,提升工作效能和服务水平。

  四是创优发展环境,审批提质提效。转变工作作风,强化服务理念,以最短许可时限、最优服务效能,为企业办理行政许可服务。药品经营许可时限由法律规定的30个工作日压缩为8个工作日, 2017年开展药品医疗器械经营许可现场核查200余家次,无一例延期办结。优良的服务获得当事人一致好评,2017年我局第三方群众满意度测评成绩在全省系统位居前列。

  

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